Envíos y Entregas
Última actualización: agosto de 2026
Trabajamos con alimentos frescos y embutidos curados, así que el envío no es un detalle: es parte de la calidad del producto. Esto es cómo lo manejamos.
1. Retiro en tienda — sin costo
Puedes recoger tu pedido directamente en nuestro punto, sin ningún costo de envío:
Carrera 80 A n.° 33-72, Laureles, Medellín
Coordina la hora de retiro por WhatsApp +57 321 488 9370
Es la opción que recomendamos para pasta fresca, burrata y stracciatella, porque llegan a tus manos en el mejor estado posible.
2. Domicilios en Medellín y el Valle de Aburrá
Calculamos el domicilio según la distancia real desde nuestro punto en Laureles, a razón de $1.500 por kilómetro. Para que sepas de antemano cuánto pagarás, estas son las tarifas por zona:
| Zona | Distancia aprox. | Domicilio |
|---|---|---|
| Retiro en tienda (Laureles) | — | Sin costo |
| Laureles, Estadio, Belén, La América, San Javier | Hasta 5 km | $7.500 |
| Centro, Poblado, Envigado, Itagüí, Robledo, Castilla | 5 – 10 km | $15.000 |
| Sabaneta, La Estrella, Bello, Copacabana | 10 – 15 km | $22.500 |
| Caldas, Girardota, Barbosa, Santa Elena | 15 – 25 km | $37.500 |
Si tu dirección queda entre dos zonas, aplicamos la tarifa que corresponda a la distancia real y te la confirmamos antes de despachar. Nunca te cobramos un valor que no hayas aprobado.
Tiempos de entrega en el Valle de Aburrá
- Productos en stock: mismo día o día siguiente, según la hora del pedido
- Pasta fresca y panadería: se elaboran bajo pedido, con reserva previa
- Anchetas y tablas personalizadas: requieren anticipación según el tamaño del pedido
3. Envíos al resto de Colombia
Enviamos a todo el país a través de transportadoras aliadas: TCC y Servientrega.
- Tarifa: entre $25.000 y $45.000, según el destino, el peso y el volumen del pedido. Te confirmamos el valor exacto por WhatsApp antes de despachar, y nunca cobramos más de $45.000 por envío nacional.
- Tiempo estimado: 1 a 3 días hábiles a ciudades principales; 3 a 5 días hábiles a destinos intermedios y zonas rurales.
- Empaque: los productos que requieren frío se envían con empaque térmico.
Rango de tarifas por destino
| Destino | Tarifa aproximada | Tiempo |
|---|---|---|
| Ciudades principales (Bogotá, Cali, Barranquilla, Cartagena, Bucaramanga, Pereira, Manizales, Armenia) | $25.000 – $32.000 | 1 – 3 días hábiles |
| Ciudades intermedias y capitales de departamento | $30.000 – $38.000 | 2 – 4 días hábiles |
| Municipios pequeños y zonas rurales | $38.000 – $45.000 | 3 – 5 días hábiles |
La variación dentro de cada rango depende del peso y el tamaño del pedido: una botella de vino pesa distinto que una tabla de embutidos completa. Antes de despachar te confirmamos el valor exacto y solo enviamos cuando lo has aprobado.
Productos con restricción de envío nacional
Algunos productos frescos no se envían fuera del Valle de Aburrá porque no soportan el tiempo de tránsito sin comprometer la cadena de frío: burrata, stracciatella, pasta fresca y panadería del día. Para estos productos ofrecemos retiro en tienda o domicilio local. Si tienes dudas sobre un producto en particular, pregúntanos antes de pedir.
4. Cómo funciona un pedido
- Escoges los productos y nos escribes por WhatsApp al +57 321 488 9370
- Confirmamos disponibilidad, calculamos el valor del envío según tu dirección y te enviamos el total
- Apruebas el pedido y el valor del envío
- Realizas el pago por el medio acordado
- Despachamos y te compartimos el número de guía si aplica
No despachamos ningún pedido sin que hayas aprobado el valor total, incluido el envío.
5. Bebidas alcohólicas
Los vinos y licores se entregan únicamente a mayores de 18 años, con presentación de documento de identidad al momento de recibir.
6. Pedidos para restaurantes y mayoristas
Si necesitas volumen para tu restaurante o negocio, tenemos condiciones y logística diferentes. Escríbenos y coordinamos entregas periódicas.
Contacto
GASTRONOMIA Y CHARCUTERIA MAZZARRINO SAS
NIT 901.518.149-1
Carrera 80 A n.° 33-72, Medellín, Antioquia
WhatsApp: +57 321 488 9370